Q.ポストが小さくて入るか不安なのですが、どうすればよいでしょうか？
A.「宅配ボックス希望」「ドアノブ配送希望」と住所欄にご記入くだされば対応させていただきます。
Q.何曜日に届きますか？
A.木曜日に速達便で発送するので金曜日に到着します。
※北海道、沖縄、離島は到着に2日かかる場合がございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.お花の到着日は指定できますか？
A.新鮮な状態でお届けしたいのでできかねます。
Q.申込先と異なる宛先へ届けられますか？
A.はい、配達先を変更する場合は購入時に❝別の住所を指定する❞を選択して入力してください。
Q.届きません。どうすればよいでしょうか？
A.お問い合わせください。
宛名不明等・転居・お客様のご都合による遅配・不達は責任を負いかねますので、ご注文前に必ずご確認ください。
Q.旅行などでお花を受け取れない場合はどうすればいいですか？
A.お問い合わせいただければ対応致します。
Q.サイズを教えて下さい。
A.長辺30cm、短辺20cm、厚さ3cmのピザ型の箱にお入れします。
お届けするBOXはポストに入る規定内の大きさです。
※長辺34cm以内、短辺25cm以内、厚さ3cm以内
一人暮らし、集合住宅のポストの場合は小さめの可能性があるためご確認ください。
入らない場合は【ドアノブ配達】や【宅配BOX】にお届け致します。
必ず、商品購入画面の備考欄にご記入ください。